Kebijakan Privasi

1.Data yang kami kumpulkan

• Data identitas & kontak: nama lengkap, alamat email, nomor HP (beserta kode negara), negara, dan kode akun.
• Data akun trading: nomor akun MetaTrader 5, tipe akun, dan broker yang Anda pilih.
• Data pesanan: paket yang dibeli, jumlah pembayaran, potongan yang digunakan, status dan metode pembayaran, serta riwayat lisensi.
• Data dari EA: saat EA berjalan di akun MT5 Anda, EA mengirimkan data ke server kami untuk verifikasi lisensi dan tampilan dashboard, seperti status EA, saldo, equity, posisi, dan ringkasan profit.
• Data partner: bagi yang mendaftar Program Partner, nama sesuai KTP, NIK, foto KTP, nomor WhatsApp, kanal promosi, dan rekening bank untuk pencairan komisi.
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, pilihan bahasa dan tampilan, serta token notifikasi aplikasi, yang diperlukan agar website dapat berfungsi dan aman.
• Kami tidak menyimpan data kartu kredit, kartu debit, maupun rekening bank pembeli. Pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran kami, Midtrans.

2.Tujuan penggunaan data

• Memproses pesanan dan pembayaran Anda.
• Membuat, mengirimkan, dan memverifikasi lisensi EA pada akun MT5 Anda.
• Menyediakan dashboard dan laporan untuk memantau dan mengontrol EA.
• Mengirimkan informasi penting, seperti license key, pengingat masa aktif, notifikasi EA, dan pembaruan produk melalui email, aplikasi, atau WhatsApp.
• Menjalankan Program Partner, termasuk verifikasi partner, pencatatan klien, perhitungan dan pencairan komisi.
• Memberikan dukungan pelanggan.
• Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan lisensi maupun kecurangan.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi dan perpajakan.

3.Pihak ketiga yang menerima data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

• Midtrans, untuk memproses pembayaran.
• Penyedia server dan hosting, tempat website dan database kami berjalan.
• Google, tempat penyimpanan salinan cadangan (backup) data.
• Penyedia layanan email, notifikasi, dan WhatsApp, untuk mengirimkan pesan kepada Anda.
• Broker mitra, khusus untuk program yang mewajibkan pendaftaran melalui tautan referral kami, guna mencocokkan akun Anda.
• Partner yang mereferensikan Anda, yang hanya dapat melihat data Anda dalam bentuk disamarkan, kode akun, status langganan, dan komisinya.
• Penyedia layanan AI, untuk menganalisa data kalender ekonomi; tidak ada data pribadi yang dikirimkan untuk keperluan ini.
• Instansi berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum.
• Sebagian penyedia di atas dapat menyimpan data di server yang berada di luar Indonesia.

4.Cookie

Website ini menggunakan cookie yang diperlukan agar website berfungsi, yaitu untuk menjaga sesi login, keamanan formulir, serta menyimpan pilihan bahasa dan tampilan Anda. Jika Anda membuka website melalui link partner, kode partner disimpan dalam cookie selama 730 hari untuk mencatat partner yang mereferensikan Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan.

5.Keamanan dan penyimpanan

• Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), password disimpan dalam bentuk terenkripsi, dan akses ke data dibatasi.
• Foto KTP partner disimpan di penyimpanan privat yang tidak dapat diakses publik dan hanya dapat dibuka oleh admin.
• Alamat IP untuk penghitungan klik link partner disimpan dalam bentuk tersamarkan.
• Salinan cadangan dibuat setiap hari dan disimpan paling lama 30 hari.
• Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan transaksi dapat disimpan lebih lama apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, misalnya untuk keperluan perpajakan.

6.Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• mengetahui dan mendapatkan salinan data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat, sebagian dapat langsung melalui halaman Profil;
• meminta penghapusan data, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum;
• menarik persetujuan pengelolaan data atau notifikasi. Perlu diketahui, penarikan persetujuan dapat membuat layanan tidak dapat kami berikan, misalnya verifikasi lisensi.
• Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui email di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin dan dalam jangka waktu yang ditentukan peraturan perundang-undangan.

7.Batas usia

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

8.Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami informasikan melalui email atau website, dan tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini akan diperbarui.

9.Kontak

PT Phoenix Scalper Teknologi. Email: supportphoenixscalper@gmail.com.