利用規約

1.当社サービスについて

当社は、MetaTrader 5プラットフォーム向けの自動売買ソフトウェア（Expert Advisor）の利用ライセンスを販売します。当社は、ブローカー、投資助言業者、または資金運用者ではありません。当社は、お客様の取引資金を受領、保管、または運用いたしません。すべての取引は、お客様が選択したブローカーにおけるお客様ご自身のアカウントで行われます。

2.ユーザーアカウント

• お客様は、氏名、メールアドレス、携帯電話番号を含む正確な情報を提供し、変更があった場合には速やかに更新する義務を負います。
• 1つのメールアドレスおよび1つの携帯電話番号は、1つのアカウントに限り使用することができます。
• 各アカウントには固有のアカウントコードが付与されており、お客様はサポートチームまたはパートナーに問い合わせる際にこれを提示することができます。
• お客様は、パスワードの機密性およびお客様のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。第三者によりお客様のアカウントが使用されている疑いがある場合には、直ちに当社にご連絡ください。

3.ライセンス

• ライセンスは個人に帰属するものであり、非独占的であり、他のアカウントまたは他の個人に譲渡することはできません。お客様は、EAを使用する権利を購入するものであり、ソフトウェアの所有権を取得するものではありません。
• 1つのライセンスは、1つのリアルアカウントおよび1つのデモアカウントに適用されます。ただし、ご購入のプランにおいて別段の定めがある場合はこの限りではありません。
• 1つのMT5アカウント番号に紐付けることができるアクティブなライセンスは、1つに限られます。
• リアルアカウントとは、ご注文手続きの際にお客様が入力したMT5アカウント番号を指します。番号に誤りがないよう十分ご確認ください。注文フォームでは、番号を2回入力していただく仕様となっております。
• EAがそのリアルアカウントで一度も稼働していない限り、お客様は誤入力等の場合に限り、ダッシュボードからリアルアカウント番号を自ら訂正することができます。
• EAが初めてリアルアカウントで稼働した後は、リアルアカウント番号は永続的にロックされ、ダッシュボードから変更することはできません。EAは当該リアルアカウントでのみ稼働可能となります。
• 別のリアルアカウントへのライセンスの移転は、当社の承認を得たうえでサポートを通じてのみ行うことができ、12か月ごとに最大1回に限られます。当社は、ライセンスの不正利用の兆候が認められる要求を拒否する権利を有します。
• デモアカウントは、EAを最初に稼働させたデモアカウントに自動的に紐付けられます。アカウントの種類（リアルまたはデモ）は、お客様の入力内容ではなく、MetaTrader 5のデータに基づいて判定されます。デモアカウントは、ダッシュボードから変更することができ、30日ごとに最大1回に限られます。

4.有効期間、トライアルおよび更新

• 有料ライセンスの有効期間は、お客様がご購入されたプランに従い、決済が正常に完了した時点から起算されます。
• 無料トライアルは、EAが初めて稼働した時点から72時間有効です。ただし、7日間稼働させなかった場合は失効し、また、適用されるパートナーブローカーの条件に従い、1回に限り利用することができます。
• ライフタイムプランは、期間の制限なくEAを使用する権利を付与するものであり、更新料は発生いたしません。アップデートおよびサポートは、Phoenix Scalperが運営を継続している期間中提供されます。Phoenix Scalperが運営を終了した場合、当社は、お客様のライセンスに登録されたアカウントにおいて、ライセンスサーバーを必要とせず引き続き使用可能なEAのバージョンを提供いたします。当社は、将来のMetaTrader 5またはブローカーの変更に対しEAが常に互換性を保つことを保証するものではありません。
• 当社は、有効期間の終了前約7日前、3日前、および1日前に、メールおよび/またはWhatsAppを通じて通知を送信するとともに、ダッシュボードに有効期間のカウントダウンを表示します。
• 更新は、ダッシュボードを通じて手動で行われます。自動課金は行われません。
• 有効期間の終了前に更新された場合、新たな有効期間は従前の終了日の後に加算され、日数が失われることはありません。有効期間がすでに終了している場合、新たな有効期間は更新の決済が正常に完了した時点から起算されます。
• 更新後もライセンスキーは変更されません。お客様がEAを再インストールする必要はありません。

5.有効期間終了時（グレースモード）

実行中のポジションを保護するため、有効期間が終了した場合でも、EAは直ちに停止することなく、24時間の猶予期間中は通常どおり稼働を継続します。その後、EAはグレースモードに移行します。

• EAは新たな取引サイクルを開始しません。
• 実行中の取引サイクルは、必要に応じたレイヤーの追加を含め、利益確定または損切りにより決済されるまで通常どおり継続されます。その後、EAは停止します。
• 本規定は方向ごとに適用されます。例えば、買いのサイクルが決済された場合、EAは新たな買いポジションを開始しませんが、継続中の売りのサイクルは完了するまで継続されます。
• グレースモード中も、お客様はご自身のアカウントを監視する責任を負います。

6.料金および支払い

• 料金は、当社の決済代行業者を通じてルピア（IDR）により請求されます。その他の通貨による価格は、参考値に過ぎません。
• 決済が正常に完了した後、EAのファイルおよびライセンスキーは、お客様のメールアドレスに自動的に送信されます。
• 24時間以内に支払いが行われなかった注文は失効します。支払い待ちの間は、お客様は支払い方法を変更することができます。この場合、従前の支払番号は自動的に無効となります。
• 当社は、随時料金を変更することがあります。料金の変更は、お客様がすでに支払い済みのプランには影響しません。

7.パートナーコードおよびプロモーションコード

• パートナーコードおよびパートナーリンクは、新規のお客様、すなわち、メールアドレス、携帯電話番号、およびMT5アカウント番号が、Phoenix Scalperにおいて既に完済された決済に登録されていない購入者にのみ適用されます。詳細な条件は、パートナーポリシーに定めるものとします。
• パートナーコードは、当該パートナー自身のアカウントについて使用することはできません。
• プロモーションコードは、期間、数量、利用上限、および対象となるお客様の区分を含め、各プロモーションの条件に従い適用されます。
• 当社は、不当な方法により取得された割引を取り消す権利を有します。

8.禁止事項

• EAのファイルまたはライセンスキーを第三者に共有、再販売、貸与、または配布すること。
• 当社のソフトウェアを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または改変すること。
• ライセンスシステムを回避しようとすること（ライセンスに登録されていないアカウントでEAを稼働させることを含む）。
• 当社のサービスを違法な活動に利用すること。
• 違反行為があった場合、返金を伴うことなくライセンスが無効化されることがあります。

9.取引リスクおよび責任の制限

• 外国為替取引および金の取引には高いリスクが伴います。お客様は、投資元本の一部または全部を失う可能性があります。損失を負担する覚悟のある資金のみをご利用ください。
• 当社は、いかなる形態の利益も保証するものではありません。ライブ・モニタリング口座、バックテスト、シミュレーションを含め、過去の実績は将来の結果を保証するものではありません。
• すべての取引判断、ブローカーの選定、EAの設定およびそれに伴うリスクは、お客様が全面的に責任を負うものとします。
• 適用される法令で認められる範囲において、当社の責任は、当該ライセンスについてお客様が支払った金額を上限とします。

10.サービスの提供

当社は、ライセンスサーバーおよびダッシュボードを稼働させるよう努めますが、保守点検または技術的障害等により、サービスが随時中断される場合があります。当社は、お客様のブローカー、VPS、インターネット接続、またはMetaTrader 5に起因する障害について責任を負いません。

11.返金

返金に関する条件は、当社の返金ポリシーに定めるものとします。

12.利用停止および解約

当社は、お客様が本利用規約に違反した場合、または返金ポリシーに定めるチャージバック手続が進行中の期間中、お客様のアカウントまたはライセンスを停止または解約することがあります。チャージバックが認容された場合、ライセンスは永続的に無効化されます。

13.知的財産権

EA、商標、ロゴ、デザイン、およびウェブサイトのコンテンツの一切は、PT Phoenix Scalper Teknologiに帰属し、法律により保護されています。

14.利用規約の変更

当社は、本利用規約を改定することがあります。最新版は、更新日とともに本ページに常時掲載されます。改定によって、お客様がすでに支払い済みのプランの有効期間が短縮されることはありません。

15.準拠法

本利用規約は、インドネシア共和国の法令に準拠するものとします。紛争が生じた場合には、まず協議により解決を図るものとします。本規定は、関連法令により保障される消費者としてのお客様の権利を制限するものではありません。

16.お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、supportphoenixscalper@gmail.com までお送りください。